ライセンス管理
解約・カード変更・ライセンスキーの再表示
年額プランの解約・カード変更・領収書(国内/Stripe)
Stripe のカスタマーポータルで手続きできます。購入時のメールアドレスにログイン用リンクが届きます。
海外で購入した場合(Lemon Squeezy)
Manage your order, receipts and license key at Lemon Squeezy — My Orders.
ライセンスキーの再表示
- 購入完了後のページは、最初の表示から72時間まで同じ URL で再表示できます。
- それ以降にキーが分からなくなった場合は、購入時のメールアドレスと領収書を添えて 【要入力:サポート用メールアドレス(例:support@koyome.net)】 へご連絡ください。確認後に再送します。
PC の入れ替え
古い PC のパネルで「ライセンス → このPCの有効化を解除」を押してから、新しい PC で有効化してください(2台まで)。古い PC が使えない場合はサポートへご連絡ください。